Personalni menedżerowie wydawcy

  • Zaktualizowano

Menedżer obsługi klienta

Gdy tylko wydawca osiągnie poziom zaufania AD2, zostanie mu przypisany menedżer obsługi klienta. Zakres obowiązków menedżera obejmuje:

  • Odpowiadanie na tickety wydawcy.
  • Pomoc w wyborze programu partnerskiego oraz dołączeniu do niego.
  • Zapewnienie wsparcia technicznego.
  • Doradzanie na temat wykorzystania narzędzi Admitad.
  • Pomoc w rozwiązywaniu sporów z reklamodawcami.
  • Asystę przy podpisywaniu umowy między wydawcą i Admitad oraz zajmowanie się przepływem dokumentów.
  • Realizację integracji technicznych.
  • Akceptowanie materiałów reklamowych oraz rozwiązywanie związanych z nimi problemów.
  • Pomoc przy przejściu moderacji w programach partnerskich.

Menedżer ds. rozwoju współpracy

Aby pomóc niektórym wydawcom na poziomie zaufania AD2 w pracy z nowymi modelami biznesowymi oraz źródłami ruchu, przypisuje się im menedżera ds. rozwoju współpracy. Zakres jego obowiązków obejmuje:

  • Planowanie z wydawcą kalendarza działań marketingowych, np. promocji, webinarów, maratonów Admitad itp.
  • Ustalanie z reklamodawcą indywidualnych warunków współpracy dla wydawcy.
  • Sugerowanie nowych narzędzi Admitad, które pomogą wydawcy więcej zarabiać.
  • Monitorowanie trendów w ruchu oraz pomoc w wyjaśnieniu przyczyn jego spadku lub wzrostu.
  • Mediacja w sporach między wydawcą a reklamodawcą.

     

 

Czy ten artykuł był pomocny?