Co zrobić, jeśli podejrzewasz, że reklamodawca stosuje shave

  • Zaktualizowano

Czym jest shave

Shave — to celowe odrzucenie lub nieuwzględnienie działań wydawców przez reklamodawcę.

Jak wykryć shave

Oto co może wskazywać na shave:

  • Reklamodawca bez istotnego powodu odrzucił działania, które wcześniej potwierdził.
  • Reklamodawca odłączył Cię od programu i odrzucił wszystkie działania za złamanie zasad, które nie były podane na stronie programu.
  • Reklamodawca potwierdził odrzucone działania po tym, jak odwołałeś się od decyzji.
  • Dokonałeś zakupu testowego, ale nie został on uwzględniony w statystykach.
  • Dokonałeś zakupu testowego, ale reklamodawca go odrzucił.
  • Czas przetwarzania działań w programie jest zawsze znacznie dłuższy od podanego średniego czasu przetwarzania.
  • Zarobek za zamówienie jest mniejszy, niż wskazano w taryfie programu.
  • Program ma stale bardzo niski odsetek potwierdzonych działań lub liczba potwierdzonych działań ostatnio drastycznie spadła.

Co zrobić, jeśli wykryłeś shave

Jeśli podczas pracy z programem partnerskim zauważyłeś jedno lub kilka z wyżej wymienionych zdarzeń, powiadom nas o tym poprzez ticket:

    1. W panelu osobistym kliknij Wsparcie techniczne.

      click_support_PL.png
       
    2. Na podstronie Twoje tickety kliknij Utwórz nowy ticket.

      add_new_ticket_PL.png

 

  1. Na podstronie „Utwórz nowy ticket” wypełnij pola:
    • Temat: „Shave”.
    • Priorytet: „Normalny”.
    • Program: nazwa programu podejrzanego o shave.
    • Jeśli problem dotyczy kilku programów, to wpisz tutaj nazwę jednego z nich, a pozostałe dodaj w treści ticketu.
    • Kategoria: „Program”.
    • Treść ticketu: szczegółowo opisz podejrzane działania ze strony reklamodawcy. Wskaż, kiedy je zauważyłeś. Załącz zrzuty ekranu. Jeśli dokonałeś zakupu testowego, wymień kroki podjęte podczas realizacji zamówienia oraz listę przekierowań, załącz też paragon i zdjęcie towaru.

      plshaving_3.png
       
  2. Kliknij Utwórz ticket.

Sprawdzimy reklamodawcę i poinformujemy Cię o rezultacie kontroli poprzez ticket.

Czy ten artykuł był pomocny?