Почему у меня нет кликов и/или действий?

  • Обновлено

Нет кликов

Возможная причина Решение
Клики еще не успели появиться в статистике.

Обычно статистика обновляется раз в 15-30 минут. При большой нагрузке на систему обновление статистики может длиться дольше.

Подождите указанное время и проверьте статистику еще раз.

Пользователи не заметили вашу рекламу, или она их не заинтересовала. Попробуйте другие форматы рекламы. Если показатели не улучшатся, возможно, данная тематика не подходит вашей аудитории, стоит переключиться на другую.
Вы используете прямые ссылки на сайт рекламодателя вместо партнерских. Замените прямые ссылки на площадке партнерскими.
Где взять партнерскую ссылку?
Проблемы с инструментами: сломалась партнерская ссылка, Moneylink не заменяет ссылки и т.д. Убедитесь, что вы используете инструменты согласно инструкциям. Их можно найти в разделе «Инструменты» в Центре помощи. Работу партнерских ссылок можно проверить через тестер ссылок.
У ваших пользователей установлены блокировщики рекламы (AdBlock), антивирусы или браузеры со встроенной защитой от рекламы. Если это возможно, объясните пользователям ситуацию (например, скажите, что вы можете производить полезный контент благодаря деньгам, которые приносит вам реклама) и предложите отключить блокировщики или антивирусы.

 

Клики есть, но нет действий

Возможная причина Решение
Продукт или услуга требуют времени на принятие решения о покупке.
Такое бывает, если мы говорим о туристических или финансовых продуктах, например, об авиабилетах или кредитных картах. Это же относится к электронике или премиум-сегменту одежды.
Подождите, пока пользователи решатся на покупку, или переключитесь на рекламу товаров, которые не требуют долгих раздумий (например, на мелочи с AliExpress).
Ваша реклама не соответствует тому, что пользователь видит на сайте рекламодателя.
Допустим, вы пытаетесь привлечь пользователей, обещая огромные скидки, а на сайте рекламодателя никаких скидок нет. Пользователей привлечь скорее всего и правда удастся, они кликнут по ссылке, но вот уже на сайте разочаруются и вряд ли что-то купят.
Аккуратнее подходите к рекламе и обещайте только то, что реально предлагает рекламодатель.
Проблемы на стороне рекламодателя: непонятный сайт, дорогая доставка, неудобные способы оплаты. Тестируйте сайты рекламодателей перед тем, как начать с ними работать. Представьте себя на месте покупателя: купили бы вы там сами что-нибудь? Если вам сайт не понравится, то скорее всего и у вашей аудитории сложится такое же мнение.
Вы работаете с мобильным трафиком, а у программы не настроен трекинг в мобильной версии или в приложении, и действия там не отслеживаются.

Выбирайте программы, в которых поддерживается трекинг в мобильной версии сайта и в приложении.
Подборка подобных программ

Как найти такие программы самостоятельно: перейдите в каталог программ и в фильтре по инструментам поставьте галочки напротив опций «Трекинг в мобильной версии» и «Трекинг в мобильном приложении».

 

Между переходом по вашей ссылке и совершением действия пользователь успел посетить еще один платный источник (например, перед оформлением заказа решил поискать скидку у купонных сайтов или кэшбэк-сервисов).

В Admitad Affiliate большинство программ работают по модели Last paid click / Last cookie wins, то есть действие засчитывается последнему платному источнику, который пользователь посетил перед совершением действия.

 

Попробуйте поработать с программой bonprix — это первая программа в Admitad Affiliate, которая использует модель Customer journey. Подробнее
Проблемы с отслеживанием действий в партнерской программе.

Если действие не попало в статистику, проверьте, нет ли в программе проблем с отслеживанием действий. Это можно сделать по показателю «Последнее действие» на странице программы.

Он отображает дату и время, когда было совершено последнее целевое действие по программе, при этом учитывается трафик всех веб-мастеров, которые с ней работают.

  • Если последнее действие было зафиксировано в течение последних 2 часов, значит, действия по программе отслеживаются корректно. Проверьте остальные возможные причины в этой таблице.
  • Если последнее действие было зафиксировано более 2 часов назад, то, возможно, в программе появились проблемы с отслеживанием действий. В этом случае отправьте тикет в техподдержку. В нем укажите партнерскую программу, в которой вы обнаружили признаки проблем с отслеживанием. Также сообщите дату и время, когда вы направляли трафик на программу и когда примерно были совершены целевые действия, которые не попали в статистику.

Была ли эта статья полезной?