В «Истории выплат» вы можете отслеживать статусы ваших текущих заявок на вывод средств, а также смотреть информацию по предыдущим заявкам.
«ID» — номер заявки.
«Дата» — дата подачи заявки на вывод средств.
«Статус» — статус заявки:
- «Ожидает» — заявка находится в обработке.
- «Обработана» — заявка подтверждена и проведена, средства перечислены на ваш счет/кошелек.
- «Отклонена» — заявка отклонена по причине, указанной в колонке «Комментарий».
- «Черновик» — вы создали заявку, но не подтвердили её. Для подтверждения нажмите на статус, проверьте правильность данных, поставьте галочку напротив пункта «Я подтверждаю правильность данных» и нажмите «Сделать запрос». После этого статус заявки должен измениться на «Ожидает».
«Исходная сумма» — сумма, на которую подал заявку веб-мастер.
«Перечислено» — сумма, которая была переведена веб-мастеру.
«Способ оплаты» — выбранный способ выплаты: банковский перевод, банковская карта, PayPal, Payoneer или WebMoney (подробнее о способах см. «Как добавить способ выплаты»)
«Инвойс» — ссылка на инвойс (счет на оплату) в формате PDF. Прикрепляется при выводе средств через банк, PayPal или при выводе долларов через WebMoney.
«Выписка» — ссылки на выписки по выплате в формате XLS (кратко и детально) и в формате PDF (кратко). Выписки генерируются для всех выплат, где это возможно.
«Комментарий» — любая дополнительная информация.
В случае подтверждения заявки это может быть ожидаемая дата вывода средств (подробнее об этом см. «Я заказал выплату. Когда я получу деньги?»). Указывается при выводе через WebMoney.
Если заявка отклонена, то в комментарии обязательно указывается причина отклонения.
Например, «Ошибка при выполнении экспресс-выплаты», «Отклонена в связи с пересмотром заказов по программе…».
Чтобы посмотреть не только заявки на вывод, а полную историю движения средств по балансу, с датами и комментариями, в правом верхнем углу нажмите «Подробнее».
Ваши заявки на вывод средств показаны как списание с баланса. Пополнение баланса возможно только в том случае, если средства были списаны по ошибке и возвращены вам на баланс.
