Рейтинг программы

  • Обновлено

Рейтинг программы — важный показатель, который помогает веб-мастерам оценить качество работы программы и понять, стоит ли с ней сотрудничать. Именно по рейтингу сортируются программы в «Каталоге программ» веб-мастеров, поэтому, если вы хотите вывести свою программу в топ «Каталога», вам необходимо постоянно работать над рейтингом.

Рейтинг отображается:

  • В каталоге программ, максимальное значение — 5 звезд.

    Рейтинг программы 1

 

  • В вашем личном кабинете в правом верхнем углу, максимальное значение — 10 звезд.

    Рейтинг программы 2

 

В каталоге программ рейтинг рассчитывается по 5-балльной шкале, а в личном кабинете — по 10-балльной, поэтому показатель рейтинга в личном кабинете в 2 раза больше значения, которое отображается в каталоге программ.

Что влияет на рейтинг программы

Рейтинг рассчитывается на основе данных за последние 83 дня по всем активным программам в каталоге.

  • Среднее время обработки действий — чем быстрее вы обрабатываете действия, тем лучше этот показатель.
    Как улучшить: не задерживайте сверки и тем более не выходите за рамки времени холда.
     
  • Процент подтверждения действий — чем больше подтвержденных действий от общего их количества, тем выше этот показатель.
    Как улучшить: отклоняйте действия, только если для этого есть реальное основание (отмена заказа, возврат товара, нарушение правил), и всегда указывайте причину отклонения в комментариях.
     
  • Конверсия (CR) — чем больше пользователей, пришедших на ваш сайт, конвертировалось в покупателей, тем выше этот показатель.
    Как улучшить: старайтесь сделать свой сайт удобным для пользователей, чтобы ничто не мешало и не отвлекало от совершения целевого действия.

Работая над улучшением отдельных показателей программы, вы сможете повысить общий рейтинг.

Сейчас мы тестируем расчет рейтинга, в котором также будут учитываться оценки веб-мастеров. Поэтому веб-мастера, которые подключены к вашей программе, могут поставить ей оценку.

Была ли эта статья полезной?